안심시그널 개인정보처리방침

지앤씨(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

가. 회원(기관 담당자) — 성명, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 연락처, 소속 기관명, 부서, 직급. 회원가입 시 본인이 직접 입력합니다.

나. 대상자(모니터링 대상) — 성명, 연령, 관할구역/주소, 긴급연락처, 체크인(안부 확인) 기록, 체크인 방식·주기 설정값, 조치 이력(방문·전화·문자·병원 이송 등). 소속 기관(회원)이 등록하며, 체크인 기록은 대상자 본인이 모바일 앱을 통해 생성합니다.

다. 민감정보 — 대상자의 안전·주의·위급 등 상태 정보 및 병원 이송 등 건강 관련 조치 이력은 「개인정보 보호법」 제23조상 민감정보에 해당할 수 있으며, 이용약관 제8조③에 따라 별도의 동의 또는 법령상 근거를 확인한 후 처리합니다. 위치추적 정보는 수집하지 않습니다.

라. 자동 수집 정보 — 관리자 대시보드 접속·조회 로그, 접속 IP, 서비스 이용기록(1년간 보관).

1. 대상자 안부(체크인) 상태 모니터링 및 위급 상황 감지·담당자 알림

2. 조치 이력 관리 및 월간 운영 보고서 생성

3. 회원 신원 확인, 서비스 부정이용 방지, 문의 대응

4. 관계 법령에 따른 기록 보존 의무의 이행

1. 회원(담당자) 정보: 회원 탈퇴 또는 소속 기관과의 계약 종료 시까지 보유하며, 관계 법령이 별도의 보존기간을 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다.

2. 대상자 정보: 서비스 이용 종료 또는 소속 기관의 삭제 요청 시까지 보유합니다. 삭제 요청은 접수 후 영업일 기준 5일 이내 처리하며, 절차는 계정 삭제 요청 페이지에서 안내합니다.

3. 접속기록: 1년간 보관 후 파기합니다(관계 법령에 따라 보존기간이 연장될 수 있음).

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

· 수탁업체: Google LLC(Gmail) — 위탁업무: 위급 상황 알림 및 안내 이메일 발송

· 수탁업체: Amazon Web Services, Inc. — 위탁업무: 서버 호스팅 및 데이터 보관

기관(지방자치단체 등)이 보유하던 대상자 개인정보를 회사가 위탁받아 처리하는 경우의 위탁관계는 이용약관 제8조⑥ 및 기관과 체결하는 별도의 개인정보 처리위탁계약에 따릅니다.

1. 대상자 및 법정대리인·성년후견인은 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

2. 요청은 계정 삭제 요청 페이지 또는 이메일(gncai.contact@gmail.com)로 접수하며, 소속 기관(회원)을 통해서도 요청할 수 있습니다.

1. 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

1. 비밀번호는 암호화하여 저장하고, 관리자 인증에는 JWT 기반 세션 및 HTTP-only 쿠키를 사용합니다.

2. 역할(최고관리자/관리자/사회복지사/뷰어) 및 담당 구역 단위로 접근 권한을 분리하여 필요한 범위 내에서만 데이터를 조회할 수 있도록 합니다.

3. 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 접속기록을 보관·점검합니다.

성명: 박희정(대표)

연락처: gncai.contact@gmail.com

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

정보주체는 아래 기관에도 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 접수할 수 있습니다.

· 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

· 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

· 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

· 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 30일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 최소 7일 전(정보주체에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.